O Sebrae Camocim está com inscrições abertas até o dia 13 de Março para o Curso de "Atendimento ao Cliente". O curso tem como objetivo desenvolver a competência de refletir sobre as ações e procedimentos de atendimento em sua própria empresa, que gerem resultados positivos por meio da satisfação do cliente. O programa inclui: A importância da satisfação do cliente; Perfil do profissional de atendimento; Momentos da verdade das empresas; Agregar valor gera encantamento do cliente; Os sete pecados no atendimento ao cliente; Ações estratégicas para fortalecer a relação com o cliente; Medindo a satisfação do cliente. O curso, de 15 horas, será realizado de 17 a 20 de Março, no Sebrae de Camocim, das 18:00h às 22:00h. Valor da inscrição por pessoa (Vagas limitadas): R$ 60,00 (não associados); R$ 30,00 para empreendedores individuais e estudantes, e R$ 40,00 para empresas associadas da CDL e ACC. Desconto de 10% a partir de 4 pessoas inscritas da mesma empresa.
Postado por Tadeu Nogueira às 20:01h
