O Programa Estadual de Proteção e Defesa do
Consumidor (Decon/CE) divulgou ontem o Cadastro de Reclamações Fundamentadas
que apresenta o ranking das empresas que mais receberam reclamações no Estado.
Novamente a Oi aparece em primeiro lugar com 461 reclamações. Segundo o
Decon, se considerado o grupo econômico, a Oi está há quatro anos consecutivos
em primeiro lugar.
O estudo revela que entre os consumidores que mais reclamam
estão as mulheres (51,04%) e pessoas entre 31 e 40 anos (24,44%). Mais de 96%
procuram pessoalmente o órgão para registrar o problema. A
pesquisa ainda aponta as empresas que menos revolveram os problemas registrados
no Decon/CE: TAM; Grupo Ricardo Eletro/Lojas Insinuante/EletroShopping/City
Lar; Bradesco; Sky; Cagece, respectivamente.
O Bradesco aparece em duas
listas. Está na nona posição entre as que possuem mais reclamações e é terceira
colocada entre as empresas que não resolvem os problemas apresentados pelos
consumidores.
Lá vou eu: Em Camocim, por costume, a maioria das "vítimas" dessas e de outras empresas, não procura o Decon local, preferindo reclamar nas esquinas, na manicure, ou em perfis nas redes sociais. Preferem o efeito "zuada" à solução por intermédio da lei.
Postado por Tadeu Nogueira 07:13h
Postado por Tadeu Nogueira 07:13h
Com informações do Jornal O Povo
