Uma falha da operadora OI, admitida pela própria empresa por meio de seus atendentes, deixou vários clientes, provavelmente milhares, inclusive em Camocim, sem o serviço de internet Velox. A queda da conexão aconteceu na noite de quarta-feira (06), não tendo sido sanada até o fechamento dessa matéria. Além da falta da Velox, a empresa admitiu que várias contas indevidas foram registradas no sistema. O prazo inicial para solução do problema foi de 72 horas, podendo ser prorrogado. A OI continua com um péssimo atendimento de call center, com versões diferentes para um problema a cada atendente acionado, demora extrema, além da horrível qualidade das ligações, com uma "chiadeira" irritante.
Além disso, o serviço em domicílio é pior ainda, chegando ao ponto do técnico não ter direito a usar nem mesmo uma escada, pois a empresa não fornece mais. De moderno mesmo por lá, até agora, só mesmo a logomarca, que ganhou um novo design.
Postado por Tadeu Nogueira às 08:00h
