Enquanto diversas pessoas passam pelos profissionais de saúde, para os médicos, enfermeiros e atendentes, muitas das situações vivenciadas lá dentro acabam se tornando cotidianas e corriqueiras, mas para os pacientes e para os familiares deles, podem ser momentos muito sensíveis.
É importante que cada paciente seja tratado individualmente, de acordo com a sua situação, tendo as suas necessidades específicas atendidas.
Os colaboradores devem conversar com o paciente para entender o que ele está sentindo e também que tipo de suporte ele necessita. Não se deve generalizar o atendimento com base em idade ou diagnóstico do paciente, visto que cada um terá dificuldades próprias.
Informação colaborativa de Everardo de Carvalho (Dr.Saúde), Médico Especialista em Pediatria, Clínica Geral, Família e Comunidade, Saúde Pública, Doenças Infectocontagiosas e de Pele.
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